ANALISIS PELAKSANAAN DIGITALISASI E-PAS KECIL BAGI PEMILIK KAPAL DI WILAYAH KERJA KSOP KELAS I BALIKPAPAN

WARDANI K, RIFKA AMALIA (2026) ANALISIS PELAKSANAAN DIGITALISASI E-PAS KECIL BAGI PEMILIK KAPAL DI WILAYAH KERJA KSOP KELAS I BALIKPAPAN. Diploma thesis, Politeknik Ilmu Pelayaran Makassar.

	Text 1. SAMPUL_SKRIPSI_RIFKA AMALIA WARDANI K.pdf Download (410kB)
	Text 2. BAB I_SKRIPSI_RIFKA AMALIA WARDANI K.pdf Download (129kB)
	Text 3. BAB II_SKRIPSI_RIFKA AMALIA WARDANI K.pdf Download (511kB)
	Text 4. BAB III_SKRIPSI_RIFKA AMALIA WARDANI K.pdf Download (133kB)
	Text 5. BAB IV_SKRIPSI_RIFKA AMALIA WARDANI K.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text 6. BAB V_SKRIPSI_RIFKA AMALIA WARDANI K.pdf Restricted to Repository staff only Download (89kB) | Request a copy
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA SAMPAI DAFTAR RIWAYAT HIDUP_SKRIPSI_RIFKA AMALIA WARDANI K.pdf Download (777kB)

Abstract

RIFKA AMALIA WARDANI K, Analisis Pelaksanaan Digitalisasi e-Pas Kecil bagi Pemilik Kapal di Wilayah Kerja KSOP Kelas I Balikpapan (dibimbing oleh Sitti Syamsiah dan Nurul Hatifah). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh transformasi layanan publik di sektor transportasi laut melalui peluncuran aplikasi berbasis web e-Pas Kecil untuk menggantikan proses manual yang dianggap kurang efisien bagi pemilik kapal dengan tonase kurang dari GT 7. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis sejauh mana pelaksanaan digitalisasi e-Pas Kecil di wilayah kerja KSOP Kelas I Balikpapan telah berjalan sesuai dengan SOP yang ditetapkan, serta memberikan solusi atas kendala yang menghambat efektivitas digitalisasi tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melalui wawancara terhadap pemilik kapal, staf KSOP dan staff Dinas Perikanan serta dokumentasi dan observasi terhadap aktivitas pelayanan permohonan e-Pas Kecil, serta didukung dengan teknik analisis data yang mendalam terhadap proses pendaftaran, penerbitan hingga pengukuhan sertifikat secara digital. Definisi operasional dalam penelitian ini mencakup aspek analisis manajemen perubahan, prosedur digitalisais dan peran KSOP sebagai unit pelaksana teknis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi e-Pas kecil di KSOP Kelas I Balikpapan secara umum telah mengikuti tahapan SOP yang berlaku, mulai dari pendaftaran akun hingga penerbitan sertifikat. Namun, implementasi ini masih mengahadapi tantangan seperti rendahnya literasi digital pemilik kapal, kendala jaringan internet diwilayah terpencil, serta hambatan teknis saat pengunggahan dokumen persyaratan. Sebagai solusi, penelitian ini menyarankan perlunya peningkatan sosialisasi, pendampingan langsung terhadap pemilik kapal, serta penguatan infrastruktur digital untuk memastikan pelayanan berjalan optimal.

Actions (login required)

View Item